竹かご・竹ざる・ラッピング・ギフトボックス・キッチン用品・雑貨・什器・バッグ
[竹かご・竹ざる・竹製品の販売/通販ならかごや姫]

送料は当社指定の運送会社を利用して当社物流（大分県）起算となります。
●本州・四国・九州（東北の一部・離島を除く）…990円
●東北の一部（青森・秋田・岩手・山形）…1,100円
●北海道…1,650円
●沖縄県・離島…1,760円（※）

商品のみのお買い上げ合計金額が8,800円（税込）以上は送料無料または通常送料の半額（北海道、沖縄県、離島の場合）となります。

※全て税込価格

• ※離島の場合は別途配送料を頂く場合がございます。
• ※8,800円（税込）以上のお買い上げの場合でも、北海道・沖縄県・離島への配送は通常配送料の半額を頂戴しております。
• 離島と位置づけている住所は「離島住所一覧」のページをご覧ください。

商品の配送は当社指定の運送会社を利用して当社物流（大分県）からお送りいたします。
商品はご注文後の翌営業日（※）に発送いたします。（但し、在庫のない場合を除きます。）
金曜日にご注文いただいた場合は翌営業日の発送となります。
※代金引換支払いの場合、2日ほど余分にお日にちを頂く場合がございます。

2営業日以内に確認メールが届かない場合は、メールアドレスのお間違いなど、なんらかのトラブルが考えられます。
お手数ですがメールおよびお電話（052-502-5588）でのご確認をお願いいたします。

商品のご注文時に、配達時間を指定することが可能です。
ただし配達日はご指定いただけません。
配達時間を指定すると商品のお届け日が、後日となる場合もあります（例1、例2参照）。
商品の配送見込みをご覧の上、ご指定ください。

（例1）大阪市内からのご注文の場合
通常出荷の着日：注文日の翌々日
午前時間指定の場合：注文日の翌々日午前時間

（例2）東京都内からのご注文の場合
通常出荷の着日：注文日の翌々日午後
午前時間指定の場合：注文日の翌々々日午前時間

物流の状況などにより、配達が前後する可能性もございます。

以下のお支払い方法からお選びいただけます。

クレジットカード払い	Visa・Master・Diners clubのいずれかでお支払いいただきます。 お支払いは1回払いのみご利用可能です（分割払いはできません）
代金引換	商品をお受け取りする際に配達員に料金をお支払いいただきます。 代金引換手数料330円が必要です。（税込11,000円以上お買い上げの方は無料となります）

• ※「クレジットカード払い」は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行サービス を利用しております。
  ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
  安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

かごや姫では、環境問題を配慮し、配送時の梱包形態（荷姿）は商品ごとの個別包装は可能な限り行わず、簡易包装を心がけております。
予めご理解下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

[梱包形態（荷姿）例]

領収書につきましては下記の通りとなります。

• クレジットカード払いの場合 … カード会社のご利用明細を領収書と代えさせて頂きます。
• 代金引換払いの場合
  • ①運送会社さんの配達時に貼付されておりますラベル（例：佐川急便さんの場合＝［お届け先控え 兼代引金額領収書］）をかごや姫領収書と代えさせて頂いております。
  • ②弊社発行の領収書をご希望の場合には運送会社発行の領収書原本を下記までお送り頂きそれと引き換えに弊社発行の領収書をお送りいたします。
    ＜発送先＞
    〒452-0807 名古屋市西区歌里町227番地
    株式会社 竹市場『かごや姫』領収書発行係
  • ③運送会社発行の領収書（原本）をお送り頂けない場合、税法上の問題（領収書の二重発行）から弊社領収書の発行は致しかねます。

当店では『お買い上げ明細書（納品書）』をお荷物に同封して、お届けしております。
お届け先に納品書の同封をご希望されない場合は、備考欄に、納品書不要とご記入ください。
ご不要をご希望された場合は、ご発注者様へご郵送いたします。

• ※万が一、お買い上げ明細書の明細内容と梱包商品に相違がございましたらお手数ですがお知らせ下さいます様、お願い申し上げます。

• 商品発送後、お客様の長期による不在により商品をお受取いただけない場合、弊社にて最長1ヶ月間（※）保管をさせていただきます。
  保管期間内に再発送のご依頼の場合には運賃はお客様のご負担（運賃着支払）とさせて頂きます。
  （※）弊社からの出荷完了のご案内メール送信日を起点日と致します。
• 弊社での保管期限を越えてもなお、お受取いただけない場合、商品のご注文は無効、お客様は商品所有権を放棄したものとさせて頂きます。
  また、お支払い頂いた代金については返金致しかねますので予めご了承ください。
• 代金引換で商品をご注文されたお客様で、受取拒否・お支払い拒否などの理由で弊社に商品が返送された場合、大変残念ではございますが以降は当店ならびに弊社運営のショッピングサイトほか一切のご注文に関して固くお断りさせていただきます。
  また代金回収会社に債権譲渡することもございます。
• 上記等によってトラブルが発生した場合には少額返還訴訟などの法的措置を取らせていただくこともありますのでご了承ください。

＜お客様がキャンセルをご希望される場合＞

• 商品配送前（※運送会社に引き渡す前）にご連絡を頂戴した場合には、キャンセルを賜ります。至急電話にてご連絡をお願い致します。
  ※電話にて確認してください。

＜弊社よりキャンセルをさせて頂く場合＞

• メーカーでの入荷が長期間未定になった場合
• 限定商品で、数量を超えたご注文を頂いた場合
• 他モールとの共有出品で、商品が売り切れてしまった場合

• お客様都合での商品交換依頼はお受けできませんので予めご了承ください。
• 品質不具合品以外の返品は受け付けておりません。
• 商品に不具合がございましたら商品到着後、1週間以内にご一報をお願い申し上げます。
  それを越えた場合には対応致し兼ねる場合がございますので予めご了承下さい。
• 事前連絡なく商品が返送されてきた場合の返品はお受け致しかねます。
  必ず返送前にご連絡下さい。
• 商品に破損があった場合は『運送中の事故』による可能性もございますので商品現物、及び梱包されていた箱等はすべてご返送の上、返品のお手続きを進めさせて頂きます。
• 商品現物、及び梱包されていた箱等を、その一部であっても、お客様が破棄または廃棄された場合には、一切の対応を致し兼ねますので、予めご了承の程お願い申し上げます。